Анонимность, конфиденциальность, тайна психологической помощи… А пожаловаться?

Принципы защиты информации в психологической работе:
* Анонимность — чтобы чувствовать себя собой.
* Конфиденциальность — чтобы чувствовать себя в безопасности.
* Тайна — чтобы прикоснуться к самым глубоким и истинным сферам своей души.
* …А пожаловаться третьим лицам? Тоже можно

Анонимность
Психологическая помощь анонимна, то есть вы не обязаны сообщать мне ваши личные данные, только имя, которым вы хотели бы, чтобы я вас называла.
Собственно, «анонимная психологическая помощь» — слегка «масло масленое», потому что если «психологическая» — значит никакие социальные метки человека роли не играют, и в паспорт ему никто не заглядывает, а интересуются совсем другими, душевными вещами. Психологическое пространство — это пространство, где человек недоступен для «опознания», какой-то социальной идентификации, «фиксации». Это одна из причин, по которой психологи не работают с людьми, с которыми их связывают еще какие-либо отношения и о которых они что-то заранее знают (со своими друзьями, знакомыми, родственниками, непосредственными коллегами, соседями и т.д.). Запрет на двойные отношения (т.е. сочетание терапевтических отношений с еще какими-либо) звучит, кажется, во всех вариантах этических кодексов. На эту тему я как-нибудь напишу отдельно.
Да, есть ситуации, когда анонимная психологическая помощь невозможна, так как психолог изначально узнает личные данные клиента при обращении или знаком с ним, — это работа школьного психолога, психолога в организации, в поликлинике или больнице, а также обязательная психотерапия (или анализ), которую проходят у своих старших коллег начинающие психологи при обучении. В частной же практике, которой я занимаюсь, когда человек обращается за помощью самостоятельно и вне каких-либо предписанных рамок, нет никаких источников, которые навязывали бы мне лишнее знание о вас, — я знаю лишь то, что вы сообщаете о себе.
Анонимная психологическая помощь обеспечивает безопасность клиента, Читать далее «Анонимность, конфиденциальность, тайна психологической помощи… А пожаловаться?»

Кузьма Петров-Водкин: все начинается с переживания чуда

Книжка Петрова-Водкина, того самого, Кузьмы Сергеевича. Называется «Пространство Эвклида», воспоминания о детстве, юности, пути художника. Хочу процитировать фрагмент, в котором рассказывается, как художник понимал настоящее обучение рисованию — через открытие ребенку чуда самого преображения бумаги от прикосновения карандаша, а уж потом переход к изобразительности конкретных предметов.
С некоторыми мысленными заменами и сопоставлениями очень интересно раскрывает суть переживания чуда встречи с некоей живой стихией. С этим переживанием, как мне кажется, человек сталкивается в обучении чему-то (особенно в гуманитарной сфере) и в контакте с собственными душевными процессами (в психотерапии или анализе). И открыть для человека возможность и вкус к такому процессу соприкосновения со своей душой — по-моему, главное, что может сделать психолог:

«Первоначальное обучение рисованию заключается в том, чтобы перевести внимание подростка на графический материал. Очень легко и сразу дети бросаются на предмет, минуя изобразительные средства, они начинают его усердно выцарапывать на бумаге, чернить и мусолить.
Лучшим упражнением являлась работа не сразу с натуры, а непосредственно с белизной бумаги и с чернящим инструментом, — к этой системе я пришел в раннюю пору моей преподавательской практики.
Для возбуждения интереса в учениках пускался я на разные выдумки, чтоб помочь им загореться магическим действием черного на белом. Читать далее «Кузьма Петров-Водкин: все начинается с переживания чуда»

Как выбрать психолога?

Нас, психологов, в Москве довольно много, и выбрать своего довольно сложно, если вы сами не имеете отношения к этой профессиональной среде и не знаете, какой диплом чего стоит, какие имена (упомянутые в качестве наставников) гарантируют высокие этические стандарты, а от каких лучше держаться как можно дальше. Поэтому при выборе психолога имейте в виду, что объективные критерии (образование, опыт и т.д.) — необходимое, но не достаточное основание для выбора. Обязательно сочетайте их с критериями субъективными: Читать далее «Как выбрать психолога?»

Помогает ли психотерапия на самом деле реальным людям?

«А насколько часто встречаются люди, которые проходят весь путь психотерапии от начала до конца и потом перестают вообще нуждаться в помощи специалиста? Много ли таких попадалось вам за время практики? И какой метод, на ваш взгляд, самый эффективный?» — спросил меня однажды знакомый. Вот мой ответ, лишь немного подредактированный:

— Такие люди встречаются сплошь и рядом, ходят по улицам рядом с нами. Возможно, и я сама из числа этих людей, хотя жизнь идет, и возможно я захочу продолжить свою терапию. Я очень как раз надеюсь, что некоторые из моих клиентов (с кем я завершила работу) действительно дальше пошли по жизни маршем, и все у них дальше будет хорошо (в смысле, они смогут дальше самостоятельно разрешать разные проблемы, которые будут у них возникать, ибо терапия дает и сильный обучающий эффект). А про других мне хочется думать, что они еще вернутся (не ко мне, к кому-то другому), так как в какой-то момент оставили важный процесс, который мог бы принести им больше пользы.

Статистики не скажу, не считала. Это невозможно. Скорее я бы про каждого думала, наступит ли для него в будущем какой-то уж совсем трудный новый период жизни, когда старыми запасами опыта и сил уже не удастся справляться и понадобится помощь в переходе на новый уровень.

Вопрос об эффективности также затрагивает тему того, кому требуется психолог, а кому нет. Я не знаю практики воцерковленных христиан, но мне всегда казалось, что есть какие-то параллели с исповедью. Кто-то скажет, что это надо делать всю жизнь и регулярно. Кто-то — что это надо делать, когда «припрет». Кто-то — что ему один раз хватило на всю жизнь, дальше сам вполне удачно справлялся. А есть множество людей, которые сами находят способы проживать свои психические содержания удовлетворительным образом, — осмысляя жизнь через проживание кино, литературы, истории, политики, философии, музыки. Читать далее «Помогает ли психотерапия на самом деле реальным людям?»

О чем говорить с психологом

Кто определяет, о чем пойдет разговор?
Нужно ли говорить совершенно все, что приходит в голову?
О чем именно говорить?
Нужно ли говорить только о проблемах, имеет ли значение повседневная жизнь?

См. также «О чем говорить с детским психотерапевтом» (для родителей)

Кто определяет, о чем пойдет разговор
Тему и направление разговора задает клиент, это может быть как конкретная, актуальная проблема, так и сиюминутное переживание, воспоминание, вообще что-то, о чем вам хотелось бы говорить в данный момент, — даже если это на первый взгляд вовсе не связано с определенной проблемой, которую хотелось бы решить. Моя задача — посредством своих вопросов, замечаний, реакций помочь человеку полнее развернуть перед самим собой происходящее в его душе, чтобы человек сам лучше понял и почувствовал, как происходящее с ним в данную минуту и в данный период жизни связано с основными вопросами и проблемами, над которыми мы работаем. Так для движения вперед нужно сперва хорошенько изучить местность, понять, что вас влечет, а чего хотелось бы избежать. Читать далее «О чем говорить с психологом»

Готовиться ли к встрече с психологом заранее (делать ли что-то между встречами)

Готовиться ли заранее к первой встрече с психологом
Прием психолога — как плацебо, начинает работать даже без реального воздействия. Даже если вы решите не готовиться к встрече, какой-то процесс подготовки, ожидания уже начинается с того момента, когда вы подумаете о возможной встрече. Поэтому ничего специально предпринимать не надо, лучше просто прислушаться к себе — что с вами происходит сейчас, когда вы только собираетесь увидеться с психологом. Ведь когда мы что-то планируем, у нас возникают естественные размышления, фантазии, предчувствия, желания и намерения: что меня там ждет, как сложится беседа, что я скажу, помогут ли мне… Читать далее «Готовиться ли к встрече с психологом заранее (делать ли что-то между встречами)»

Общая длительность работы с психологом, ожидания, объективные ограничения… Так сколько времени нужно работать?

Длительность работы с психологом зависит от намерений и готовности клиента, это может быть как краткосрочная работа (от нескольких встреч до полугода), так и длительный анализ (обычно 4-5 лет, но все, конечно, очень индивидуально и решается аналитиком и клиентом совместно в ходе работы).

Ваши ожидания
Длительность работы изначально, конечно, заявляется клиентом — ведь у вас есть некие ожидания, готовность к тому или иному «заплыву», на ту или иную дистанцию. Вы никак не должны обосновывать эти свои ожидания, потому что они тоже могут составлять важную информацию о том, каково ваше душевное состояние, каковы потребности, — даже если трудно сказать конкретно, почему вы настроены на 3 встречи или на 3 года.
Не обязательно, чтобы мы с вами действительно стали работать столько, сколько вы изначально решили. Например, вы вольны закончить работу раньше, чем планировалось. Или продлить работу, которая изначально была ограничена коротким сроком. Единственное правило, которое нужно иметь в виду, — это то, что завершение работы должно происходить не резко, а постепенно. Читать далее «Общая длительность работы с психологом, ожидания, объективные ограничения… Так сколько времени нужно работать?»

Частота и время встреч, регулярность встреч, длительность одной встречи с психологом, пропуски и опоздания, оплата пропущенных сессий, стоимость встреч и ее изменение

Частота и время встреч
По моему опыту и в соответствии со спецификой метода наиболее эффективен режим встреч 2 раза в неделю. Очные встречи возможны по понедельникам, вторникам и четвергам, в скайпе — по средам, пятницам и воскресеньям. А время встречи может быть очень разное — в зависимости от того, что приемлемо и удобно и для клиента, и для меня. Это может быть утро с 9 часов, а вечерний прием идет до 21 часу (т.е. самое позднее начало сессии — в 20.00 по московскому времени).
Есть такое наблюдение, что работа 2 раза в неделю более, чем в 2 раза, эффективна по сравнению с 1 разом в неделю. Действительно, мне не раз приходилось замечать, что процесс психологической работы при каждой встрече клиента и психолога как бы получает импульс к движению, словно раскручивается какой-то массивных маховик турбины. До следующей встречи инерция этого движения может затихнуть — и если перерыв неделя или больше, то движение затихает довольно существенно. Кажется, что что-то остывает без подогрева между редкими встречами. А при встречах 2 раза в неделю это затихание гораздо меньше, движение продолжается, и не нужно тратить дополнительных усилий и времени, чтобы вспомнить, на чем мы остановились в прошлый раз, восстановить эмоциональный настрой, ощущение понимания и контакта между нами, — то есть создать условия для эффективной психологической работы. Читать далее «Частота и время встреч, регулярность встреч, длительность одной встречи с психологом, пропуски и опоздания, оплата пропущенных сессий, стоимость встреч и ее изменение»

Здравствуйте.

Меня зовут Юлиана Олеговна Пучкова, я индивидуальный психолог (немедицинский психотерапевт) для взрослых и детей, член Ассоциации детского психоанализа и Российского общества песочной терапии.

Форма работы — консультации в Москве индивидуально для взрослых людей (от 18 лет) и для детей от 4 лет (включая консультации для родителей).

Только по предварительной договоренности (+79852101014, juliana.puchkova@gmail.com).


День и время приема

Понедельник, вторник и четверг (очно или по скайпу / вотсапу), среда — только скайп / вотсап. Сейчас свободно время:

  • понедельник: 10.00, 15.00 и 17.00.
  • вторник: 16.00 и 20.00.
  • среда (только скайп / вотсап, время московское): 19.00 и 21.00.
  • четверг: 15.00 и 16.00.

Для отдельных встреч раз в 2 месяца с родителями ребенка, находящего у меня в терапии, возможно также время в пятницу и воскресенье.

Если вам не подходит ни один из свободных часов, возможна запись в лист ожидания на следующий сезон, начинающийся в сентябре (juliana.puchkova@gmail.com).


Длительность встречи

* индивидуальная встреча (со взрослым / ребенком / подростком) — 50 минут;
* консультация для родительской пары, семьи — 1 ч 20 минут.


Гонорар за одну встречу

* Индивидуальная работа со взрослыми (1-3 раза в неделю): 4000 рублей.

* Индивидуальная работа с детьми / подростками:

Диагностический этап (ассессмент), обязательный начальный этап — 18000 рублей. В него входят:
1. Предварительное интервью с родителями (1 встреча, 1 ч 20 минут) — знакомство и предварительное обсуждение имеющихся проблем, а также прояснение сопутствующих обстоятельств, целей обращения и уместности психотерапии.
2. Диагностические встречи с ребенком (2 или 3 встречи по 50 минут в зависимости от конкретного случая, общая сумма остается фиксированной) — мои пробные сессии с ребенком для того, чтобы составить свое представление о его состоянии и сделать выводы о том, какая именно помощь ему нужна и чем могу помочь я.
3. Стратегическая консультация с родителями по итогам ассессмента (1 встреча, 1 ч 20 минут) — наше с вами совместное уточнение ситуации, проблем и возможных способов решения, мои первичные выводы и рекомендации (в том числе касательно необходимости консультации с врачами и другими специалистами), а при необходимости по результатам ассессмента — договоренность о моей дальнейшей работе с ребенком и семьей.

Оплата ассессмента может делаться частями:
— 4500 рублей на первом, предварительном интервью с родителями;
— 9000 рублей до начала диагностических встреч с ребенком (например, на первой сессии с ребенком);
— остальные 4500 рублей — на заключительной, стратегической консультации с родителями по итогам ассессмента.

Этап регулярной работы, если по итогам ассессмента мы с родителями приходим к решению о необходимости моей дальнейшей работы с ребенком:
— регулярные встречи с ребенком (1–3 раза в неделю) — по 3000 рублей (50 минут);
— параллельные консультации с родителями (не реже чем раз в 2 месяца) — по 3500 р (50 минут).

* Снижение гонорара возможно в отдельных случаях, число мест для работы на льготных условиях ограничено.

* Летний перерыв в работе — календарный август.


Место встречи

Очные встречи проходят в кабинете недалеко от станции метро «Китай-город» (студия «Хитровка»).

Работа по скайпу / вотсапу (только для взрослых клиентов): вам надо самостоятельно обеспечить себе условия, в которых вам в течение встречи (50 минут) никто бы не мешал и не мог вас слышать и видеть.


Методаналитическая психология (юнгианский анализ) и кляйнианский анализ, включая анализ сновидений и песочную терапию (Sandplay therapy).

Подробно о моей подготовке и опыте >>>

*****

Как я понимаю психологическую помощь

Моя работа заключается в том, чтобы помочь человеку встретиться с чем-то в нем самом, что ускользает от его сознательного взгляда и из-за чего возникают заметные проблемы.

Только сам человек — будь он ребенок или взрослый — способен проделать собственную внутреннюю работу по восстановлению таких связей, точнее, на это способна его душа. Моя роль — создать в нашем общении такие условия, в которых такая работа души протекала бы наиболее эффективно.

Эти условия — специально организованное общение (психологические консультации, или сессии) 1 или 2 раза в неделю, в ходе которого клиент свободно делится любыми своими переживаниями, историями или размышлениями, а я помогаю обратить внимание на то, что лучше заметно со стороны, с позиции слушателя. Если это детская терапия, ребенок играет (для этого в кабинете есть все необходимое) и свободно выражает себя, свои чувства и потребности, и психолог помогает ему понять самого себя, повысить осознанность, помочь психике справиться со сложными переживаниями.

Используя свои навыки, жизненный и профессиональный опыт, я помогаю соединить то, что известно вашему сознанию, с бессознательными содержаниями вашей же психики.

Для этого бывает полезно:

* Анализировать ваши переживания в отношениях / общении с другими людьми, нюансы ваших фантазий и реакций, то есть ту тонкую ткань, из которой скроена внутренняя картина: в каком мире я живу, кто меня окружает, кем мы друг для друга выступаем, чего я могу ожидать и на что надеяться. Материалом для такого анализа могут выступать и ваши нынешние, и прошлые (в том числе детские), и возможные будущие отношения. Это контакты как с близкими людьми, так и с более широким окружением, включая меня как вашего психотерапевта. (Это кляйнианский подход)

* Находить аналогии в общечеловеческом эмоциональном наследии, нашей общей копилке опыта. В качестве таких аналогий, подобий, отражений, помогающих понять душевные содержания, может использоваться любая образная продукция. У ребенка это игра с ее персонажами и сюжетами, рисунки и песочные композиции. У взрослого — сновидения, свободное воображение, те же рисунки и песочные композиции, а также ассоциации с образами и сюжетами из культурного контекста — от искусств до бизнеса, от компьютерных игр до политики — любой сферы, лично вам близкой и знакомой. (Это юнгианский подход)

Такой обогащающий восприятие подход дает возможность увидеть более объемную и полную картину происходящего в вашей жизни и в вашей душе, уловить общую логику переживаний, отношений и событий, увидеть складывающийся узор и прийти к конкретным выводам: что на самом деле важно, что принесет настоящую радость, к чему стоит прикладывать усилия, что можно изменить, а что следует принять как есть, справиться и двигаться дальше.

Запись к психологу, консультация психолога, поговорить с психологом, Сэндплей-терапия, песочная терапия, юнгианская психология и анализ сновидений, толкование снов

Каждый человек ищет и находит собственные ответы на свои вопросы, моя работа – качественно организовать сам процесс поиска этих ответов. Подробнее о том, как проходят психологические консультации, обо мне и моей деятельности в качестве индивидуального психолога, о том, в чем заключается помощь психолога, можно узнать здесь:

■ «Мои консультации со взрослыми людьми»
■ «Родителям / Что такое детская психотерапия / О чем говорить с детским психотерапевтом
■ «О методе»
■ «Обо мне»
■ «Сэндплей (юнгианская песочная терапия)»
■ «Толкование сновидений» (см. также в Фейсбуке)
■ «Как работать с психологом»

Как связаться

Чтобы записаться на прием или что-то уточнить, напишите мне — juliana.puchkova@gmail.com или позвоните +7 985 210-10-14. Подробнее о контактах, расписании, стоимости и формах оплаты >>>

Опишите вкратце суть психологической проблемы или темы, с которой вы хотели бы поработать, и мы договоримся о встрече. Со взрослым клиентом я обычно предлагаю для начала провести две встречи, чтобы по результатам сказать, готова ли я работать дальше, могу ли помочь и в чем. А вы решаете, есть ли у вас желание продолжать процесс, на основе того, чувствуете ли вы понимание с моей стороны, есть ли ощущение, что от нашей работы будет толк.
Для детской психотерапии также нужны несколько встреч для оценки ситуации: 1-2 встречи с родителями (важно присутствие и папы, и мамы) и 2-3 встречи с ребенком отдельно от родителей. После этого я смогу сказать, готова ли я работать, смогу ли помочь (и тогда мы обсудим и согласуем общую стратегию), или направлю к другому специалисту. А у родителей есть шанс оценить первые изменения в ребенке, поделиться своими сложностями, получить первую поддержку, лучше сориентироваться в ситуации.

Продолжительность терапии

В общем случае — от 6 месяцев до нескольких лет.
Однако это вопрос всегда открытый, здесь не может быть однозначного плана и заранее известного количества встреч. С одной стороны, вы сами почувствуете и поймете, когда процесс подойдет к концу и будет достаточно. С другой стороны, для ориентира, по моему опыту, на том уровне личностных процессов, на которые ориентирован метод аналитической психотерапии (идет ли речь о взрослом или о ребенке), результативным оказывается процесс длительностью не менее 6 месяцев, и далее устный контракт имеет смысл продлевать на год/сезон и при необходимости продлевать.

Как завершается психотерапия

В любом случае вы, разумеется, можете в любой момент завершить или на время прервать психотерапию, это ваше право. Есть лишь два условия завершения, чтобы оно прошло наилучшим образом и не повредило, а закрепило результаты: 1) мы с вами его обязательно обсуждаем, 2) после принятия решения нам нужно встретиться еще несколько раз (сколько — зависит от того, как долго мы работали до этого), чтобы дать процессу нормально остановиться. Особенно важны завершающие встречи в работе с ребенком, потому что не он сам принимает решение, и ему необходимо понять происходящее и попрощаться. Перерывы делаются на время отпусков и поездок, и договоренность о графике встреч, перерывах и переносах всегда индивидуальна.

(с) Юлиана Пучкова, частные консультации, детская психотерапия, индивидуальный психолог, толкование сновидений, песочная терапия (сэндплей) Москва, Китай-город

>